Estamos aqui para ajudar!
Com este sistema colocamos ao dispor dos nossos Clientes uma ferramenta que permite executar as mais variadas intervenções técnicas sem a necessidade de se deslocar à nossa loja.
Instruções
• Basta fazer o download da aplicação na barra lateral
• Guarde a aplicação no seu Ambiente de Trabalho ou clique em Executar
• Se aparecer alguma mensagem do seu antivirus, ignore
• Em seguida entre em contacto com o nosso suporte e forneça os elementos - ID e SENHA
• Desta forma o nosso técnico trabalha no seu computador, como se estivesse a seu lado.
• Este sistema é bastante seguro e não permite a entrada no seu computador sem a sua autorização, pois para cada sessão é sempre necessária uma password diferente.
Este serviço é gratuíto para Clientes das nossas lojas ou para quem subscreva um plano de assistência.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional use os nossos contactos.
Após fornecer o seu ID e Senha ao nosso técnico é estabelecida uma ligação totalmente segura entre os dois computadores o que permite fazer diagnósticos, bem como resolver bastantes problemas.
